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产品和耗材可以在哪里购买？
现造梦者授权的官网销售渠道为：“天猫旗舰店”、“京东旗舰店” 以及线下授权城市所开的造梦者恒氧新风体验店、建材店、百货店等。除上述官网授权渠道外，耗材也可在新版APP（空气定制）里一键下单。
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产品的保修期多久？
造梦者产品承诺整机保修一年，从收到货之日起计算，凭发票保修。
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怎么选择合适的机型？
家庭使用，一般根据需要安装的房间面积来选择对应的机型。人口密集的场所使用，一般根据人们对新鲜空气需求来计算，像学校、办公室等场所，需要达到1小时换气1.次，成年人对新风的需求是30m³/h，若在这个空间有10个人，则需要10*30m³*1.5h/次=450m³的新风量。具体也可以直接预约安装工程师上门进行查看，出具解决方案。
